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L'application Belfius Mobile enfin à nouveau accessible

L'app Belfius a été inaccessible pendant plus de 24 heures. ©BELGA

Alors que les plateformes en ligne de la banque Belfius étaient encore inaccessibles mercredi matin suite à un problème technique, la situation semble enfin rentrer dans l'ordre.

Peu, voire pas du tout, accessible depuis mardi matin, l'application Belfius Mobile rencontrait toujours des problèmes techniques après 24 heures. Mais la situation semblait enfin rentrer dans l'ordre mercredi après-midi, nous a confirmé la troisième banque du pays.

Outre son application mobile qui n'était plus accessible, des problèmes pouvaient survenir lors de l'exécution de paiements via Belfius Direct Net (banque en ligne pour particuliers) et BelfiusWeb (banque en ligne pour les clients professionnels).

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Par contre, "les paiements par carte ou les retraits aux guichets automatiques peuvent être effectués sans problème", tenait à préciser Belfius.

"Nous nous efforçons de résoudre les problèmes techniques le plus rapidement possible."

Belfius

Passage en agence pour les virements urgents

"Les virements urgents peuvent être effectués via les guichets automatiques d'une agence Belfius, dans l'agence elle-même ou via Belfius Direct Phone", soulignait la banque.

Contactée par L'Echo, elle avait par ailleurs rappelé que les agences urbaines de Belfius sont ouvertes sans rendez-vous ce mercredi, comme tous les autres jours ouvrables, suite à son changement d'organisation annoncé durant l'été.

La banque a, vers 15 heures, graduellement réactivé l'application qui faisait face à des problèmes techniques. Les clients vont pouvoir réutiliser normalement les services habituels de l'application et des plateformes en ligne de Belfius.

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