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Panne télécoms: avez-vous droit à une indemnité?

Télécoms
À partir du 1ᵉʳ novembre 2024, si vous subissez une interruption majeure de votre connexion internet ou de votre réseau téléphonique, vous aurez droit à une compensation. Quid avant cette date?
En cas d'interruption prolongée des services, les opérateurs prévoient des solutions de dépannage.
En cas d'interruption prolongée des services, les opérateurs prévoient des solutions de dépannage. ©SHutterstock

À partir du 1ᵉʳ novembre 2024, si vous subissez une interruption majeure de votre connexion internet ou de votre réseau téléphonique, vous aurez droit à une compensation. Quid avant cette date?