"Il n'y a plus que deux comptes bancaires vraiment gratuits en Belgique." Le cri d'alarme de Test-Achats. "Outre quelques comptes internet et quelques offres de niche, on en dénombre plus que 2: Keytrade KeyPack et Argenta Girorekening, comprenant en outre une carte de crédit."
L'organisation de défense des consommateurs appelle Febelfin, la fédération bancaire, à ouvrir le débat sur la question. Febelfin a ainsi répondu à Test-Achats, précisant que les banques s'adaptent aux nouvelles habitudes de consommation d'un client qui veut avoir la possibilité d'utiliser sa banque "24h/24 et 7j/7". "Les banques ajustent donc leur offre et leurs canaux en conséquence. Cela ne signifie pas pour autant que Febelfin soit favorable à une société sans numéraire", indique la fédération bancaire dans un communiqué en réponse à Test-Achats.
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En effet, ING a ouvert le bal en annonçant pour le début de cette année une révision à la hausse des tarifs de certains comptes et de certains services. Il en va de même pour d'autres enseignes comme Deutsche Bank et son E-Account désormais payant. "Le compte E-Account qui fait partie du pack DB M@X qui comprend également un compte épargne ne sera plus gratuit pour tous. Le pack coûtera à l’avenir 8 euros par trimestre", indique Test-Achats non sans ajouter que la banque indique qu'une partie de sa clientèle ne notera aucun changement. Pour qui? Ceux dont la relation bancaire avec DB atteint 10.000 euros et ceux qui auront acquis un produit d’investissement au cours du trimestre précédent.
"Se diriger vers une société sans cash est un choix de société qui doit se faire à des conditions acceptables pour la population. Les services ont un coût, mais celui-ci doit être transparent, prévisible et acceptable pour le plus grand nombre. Ce n’est plus le cas dans le monde bancaire."
Test-Achats dénonce en effet les frais cachés, comme les retraits payants. L'association appelle donc à ce que chaque banque ait au moins un compte gratuit dans sa gamme.
