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Pourquoi votre facture de régularisation tarde-t-elle à arriver?

Les plaintes pour la non-réception des décomptes finaux des factures énergétiques sont en hausse. Pourquoi et où porter plainte?
Pas moins de 30% des plaintes reçues par le médiateur fédéral ces derniers mois concernent des problèmes liés aux décomptes finaux des factures énergétiques.
Pas moins de 30% des plaintes reçues par le médiateur fédéral ces derniers mois concernent des problèmes liés aux décomptes finaux des factures énergétiques. ©Shutterstock

Les plaintes pour la non-réception des décomptes finaux des factures énergétiques sont en hausse. Pourquoi et où porter plainte?