La dépression Kirk a entrainé de fortes précipitations sur la moitié sur-est de la Belgique entre mercredi matin et jeudi matin.
Les pompiers de la zone de secours Luxembourg ont procédé à une centaine d'interventions liées à la tempête Kirk. Ces interventions ont essentiellement porté sur des opérations de pompage liées à des eaux de ruissellement ainsi que des opérations de bûcheronnage.
Les pompiers de la zone Dinaphi (Dinant/Philippeville) ont réalisé une quarantaine d'interventions durant la nuit de mercredi à jeudi, sur l'ensemble de l'arrondissement.
Même si la dépression est passée, plusieurs cours d'eau wallons ont néanmoins dépassé le seuil d'alerte de crue, selon les services d'hydrométrie de Wallonie. Ceux-ci invitent à rester vigilant à proximité des rivières, y compris après la fin des pluies.
"Vous devez prendre toutes les précautions utiles et nécessaires pour éviter une aggravation des dégâts."
1/ Dégâts des eaux
Un dégât des eaux consécutif à une tempête est assuré, que l’eau s’infiltre via le toit (y compris lorsque l’eau pénètre dans le bâtiment préalablement endommagé par la tempête) ou qu’il s’agisse d’une inondation.
Selon le cas, ce sera soit la garantie tempête, soit une garantie dégât des eaux ou encore une garantie catastrophes naturelles qui interviendra. Mais, pour la plupart des clients, cela ne fait aucune différence. Pour autant que les conditions d’application de la garantie soient effectivement remplies (exemple: un vent d’au moins 80km/h pour demander une intervention en garantie Tempête).
Attention, "vous devez prendre toutes les précautions utiles et nécessaires pour éviter une aggravation des dégâts", prévient le SPF Économie. "À défaut, votre assureur peut réduire son intervention à concurrence de cette aggravation."
2/ Jardin
Les dommages occasionnés à l’habitation assurée et à son contenu par la chute d’un arbre sont toujours couverts, tout comme les frais de déblai qui y sont liés.
Cela vaut également pour les constructions fixées à demeure dans le jardin, comme les abris de jardin, les pergolas (même ouvertes), une piscine et les clôtures de jardin (murets, haies…).
Que l’arbre soit la propriété de l’assuré, celle de son voisin ou du domaine public n’a pas d’importance. C’est toujours l’assurance incendie de l’assuré qui intervient. L’assuré doit donc déclarer le sinistre auprès de son propre assureur habitation.
Les constructions qui ne sont pas fixées au sol à l’extérieur de l’habitation assurée ne sont pas couvertes par l’assurance habitation classique, pas plus que les dégâts causés aux plantes, arbres ou aux plantations dans le jardin (qui font l’objet d’une garantie spécifique complémentaire optionnelle).
En revanche, si votre mobilier de jardin, qui a été emporté, a détruit quelque chose chez votre voisin, votre assurance RC couvre les dommages.
Selon les cas, le Fonds des calamités peut intervenir pour des dégâts occasionnés à des véhicules non couverts par une assurance omnium.
3/ Tuiles
Tous les dégâts occasionnés à l’habitation propre et à son contenu, suite à des tuiles envolées, sont assurés et les tuiles seront remboursées.
4/ Voiture
Si votre voiture se trouvait sur la voie publique et qu'elle a subi des dommages, prenez également contact avec votre assureur. Il est important de prendre plusieurs photos (voir encadré ci-dessous).
De fait, une assurance omnium couvre tous les dégâts occasionnés à votre véhicule, quelle qu’en soit la cause. "S’agissant d’une assurance facultative, la couverture exacte varie, mais les 'forces de la nature' sont une garantie standard des contrats omnium, même des omniums limitées", précise le SPF Économie.
Pas d'omnium? Le Fonds des calamités peut éventuellement intervenir pour des dégâts occasionnés aux véhicules non couverts par une telle assurance. C'était notamment le cas lors des inondations de juillet 2021.
Le 112 est réservé aux cas de danger vital.
Composez le 1722 (numéro pour les interventions des pompiers qui est uniquement en service lors des avis de tempêtes et inondations avec un code orange/rouge) s’il faut recouvrir le toit, déblayer un arbre, pomper l’eau d’une cave…
Outre ce numéro spécial, le service public recommande à la population d'introduire une demande d'assistance par le biais du guichet électronique (1722.be), ce dernier étant "le moyen le plus direct de demander l'aide des pompiers dans des situations dans lesquelles aucune vie n'est en danger".
Le numéro 112 n'est, lui, à utiliser qu'en cas d'urgence, insiste le SPF Intérieur.
Après une inondation, l’eau et la boue doivent être pompées le plus rapidement possible. Les appareils électriques, la chaudière et le chauffe-eau doivent être séchés au plus vite.
Notez le nombre d’heures consacrées au nettoyage, au séchage, à la protection ou à la réparation des biens. Conservez toutes les factures et les notes de frais.
Contactez au plus vite votre courtier ou votre compagnie d’assurance pour faire une déclaration de sinistre.
Prenez des photos (générales, détaillées) qui aideront l’assureur à déterminer les dégâts sans contestation.
Ne tentez aucune réparation (sauf urgence) et ne jetez rien, l’expert pourrait également demander à voir ce qui est irrécupérable.
