Les questions les plus fréquentes sur le budget

Temporairement, il se pourrait qu'il y ait de la friture sur la ligne lors de vos appels mobiles ou que votre expérience de surf soit considérablement ralentie. Pourquoi?

Transpondeur, technologie de déverrouillage... La facture d'un double de clé de voiture peut monter à plus de 500 euros.

En fonction des fournisseurs d'énergie, vous pouvez laisser s'écouler jusqu'à 12 mois entre la date de souscription et la date de livraison effective de gaz ou d'électricité.

TotalEnergies avait annoncé facturer un forfait supplémentaire aux nouveaux clients qui détiennent des panneaux photovoltaïques, mais cette redevance est abandonnée.

"Un prix fixe pendant 1 an, quelle que soit l’évolution du marché de l’énergie". Telle est la promesse du contrat Easy Fixed… 3 ans d’Engie. Où est la faille ?

Depuis le début du mois, deux nouveaux contrats à tarif fixe sont arrivés sur le marché, alors que Testachats indique offrir la meilleure offre grâce à son achat groupé. Quid?

Un commerçant a-t-il le droit de refuser de vous vendre un article au prix qu'il a lui-même affiché en magasin ou sur une plateforme de vente en ligne?

Si vous respectez certaines instructions, votre auto peut être entretenue où bon vous semble et sans perte de vos droits vis-à-vis de la garantie.

Afin de lutter notamment contre cette problématique, le gouvernement planche sur une réforme du tarif social. En attendant, introduisez votre demande pour les primes énergie.

Cela peut arriver s’il y a un doute sur votre santé financière. Comment l’évalue-t-il? Que prévoit la loi en la matière?

Votre fournisseur vous refuse les primes énergie auxquelles vous pensez avoir droit? Voici les précisions, ainsi qu'un conseil du SPF Économie.

À Bruxelles, l'installation de panneaux photovoltaïques donne droit à des certificats verts durant 10 ans. Qu'en est-il si vous vendez ou achetez un logement avec des panneaux photovoltaïques durant ce laps de temps?

Bien que 60% des demandes aient déjà été traitées, de nombreux citoyens s'inquiètent de ne pas recevoir les 300 euros promis par le gouvernement. Pourquoi?

Alors que les cours du pétrole sont plus bas que ceux de mars, pourquoi payez-vous votre mazout plus cher qu'à cette même période?

Les plaintes pour la non-réception des décomptes finaux des factures énergétiques sont en hausse. Pourquoi et où porter plainte?

Lorsque vous télétravaillez, ne vaut-il pas mieux chauffer uniquement la pièce où vous travaillez avec un petit radiateur électrique?

Vous avez reçu un courrier de votre gestionnaire de réseau à propos d'un changement (non demandé) de fournisseur? Restez calme, voici comment procéder!

Depuis le 7 juillet, les ménages se chauffant au mazout ou au propane peuvent demander leur chèque de 225 euros.

Peut-on déposer une plainte ou espérer un dédommagement si un dentiste conventionné pratique des tarifs supérieurs à ceux prévus par l'Inami?

D'ici au 1er juillet 2022, toutes les entreprises auront l'obligation de proposer au moins un moyen de paiement électronique à leurs clients. Vraiment toutes?